VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Ha nem elégedett a megvásárolt termékkel, 14 napon belül visszaküldheti azt a kézhezvételtől számítva. A visszaküldés módja, hogy küld egy e-mailt az office@miamantehair.com címre a rendelési számával és a termék visszaküldésének okával. 3 munkanapon belül csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot a visszaküldés és a visszatérítés részleteinek egyeztetése érdekében. *A visszatérítések kizárólag banki átutalással történnek, az Ön által megadott bankszámlára, és a blokk bemutatása után.

ÁRAK ÉS SZÁLLÍTÁSI, LEMONDÁSI ÉS VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK

1. Az 50 € (97,79 lej) értéket meghaladó termékek szállítási költségét a miamantehair.com viseli.
2. Az 50 € (97,79 lej) alatti rendelések szállítási díja 3,49 € (6,83 lej), függetlenül a rendelt termékek számától. Alapértelmezett szállítási mód a következő munkanapi gyors kézbesítés.
3. Fix időpontra történő szállítás esetén 1,20 € (2,35 lej) díjat számítunk fel 5 kg-ig terjedő csomagokra. A fix időpont +/- 15 perc eltéréssel értendő. Az első lehetséges fix időpont 10 óra, a legkésőbbi 16:30 óra.
4. Szállítás kizárólag Bulgária területén történik, és csak a vásárló megerősítése után. A miamantehair.com képviselője telefonon felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a rendelés megerősítése és a szállítás napjának, időpontjának egyeztetése céljából munkaidőben.
5. A házhozszállítás futárral történik hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között, szombaton 14:00 óráig. Vasárnap és hivatalos ünnepnapokon nem történik szállítás.
6. A szállítási határidő 1 (egy) és 3 (három) munkanap között van a küldés napjától számítva. Átmenetileg előfordulhat 5-7 munkanapos késés a csomagok feladásában. A MI AMANTE Kft. nem vállal felelősséget a futárcég által okozott késedelmes kézbesítésért.
7. A munkanapokon 16:00 óra után leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik. A szombati és vasárnapi megrendeléseket hétfőn dolgozzuk fel.
8. A vásárló köteles ellenőrizni a csomag tartalmát a fizetés előtt, hogy az megfelel-e a rendelésének. A rendelés és a szállítás díjának kifizetésével, valamint a szállítási dokumentumok aláírásával a vásárló elfogadja a szállítás tartalmát és állapotát.
9. A rendelést kizárólag a rendelést leadó személy veheti át.
10. Ha a termék valamilyen okból nem kézbesíthető a futárszolgálat által, a futár köteles a munkanapon vagy a következő munkanapon ismételten megkísérelni a kézbesítést. Az ismételt kézbesítés előtt telefonos egyeztetés történik a futár és a rendelést leadó személy között. Az ismételt kézbesítésért a vásárlónak nem kell külön díjat fizetnie.
11. Előre fizetés esetén, ha a vásárló 7 napon belül eláll a rendeléstől, a termékek értéke visszatérítésre kerül a vásárló által megadott módon, a fizetés költségei a vásárlót terhelik.
12. Ha a vásárló nem tartja be a megbeszélt szállítási napot és időpontot, vagy elutasítja a csomag átvételét előre fizetés esetén, a MI AMANTE Kft. köteles a termékek értékét visszatéríteni, a szállítási díj levonásával.
13. A vásárlónak bármikor joga van a rendelés visszamondására.
14. Hibás vagy hiányzó termék esetén a kívánt terméket a következő munkanapon vagy az azt követő munkanapon elküldjük. A hibás termék cseréjének költségét a MI AMANTE Kft. viseli. Hibás vagy hiányzó termék esetén a vásárlónak nem kell külön szállítási díjat fizetnie.
15. Bizonyos akciók esetén a vásárló jogosult lehet ingyenes szállításra még az 50 € (97,79 lej) alatti rendelések esetén is.
16. A megvásárolt terméket 14 napon belül visszaküldheti a vásárlás napjától számítva, a blokk bemutatásával. A visszaküldés feltétele, hogy a termék nem volt használva, sértetlen csomagolásban legyen, és rajta legyenek a gyártó és a behozó címkéi. A szállítási költségek a vásárlót terhelik. A pénz visszatérítése 3 napon belül történik a termék visszaérkezésétől számítva.