Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Regulamin AZ MI AMANTE LTD. WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
Megjegyzés: Az Mi Amante Ltd. társaság a Bolgár Köztársaságban van bejegyezve. A jelen általános szerződési feltételek és a webáruház használatából eredő valamennyi jogviszony a bolgár jog hatálya alá tartozik.
I. A JELEN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKBEN HASZNÁLT FOGALMAK
„Felhasználó" – minden olyan személy, aki a böngészőjébe betöltötte a www.miamantehair.hu weboldalt.
„Rendelés" – az adott felhasználó egyéni kérelme a személyes fiókján keresztül termékek vásárlása céljából, regisztráció nélküli vásárlási kérelemmel, telefonos vásárlási kérelemmel vagy elektronikus úton küldött kérelemmel.
„Szolgáltatások" – az MI AMANTE Ltd. által a webáruházból származó áruk ajánlásával, értékesítésével és szállításával kapcsolatosan végzett valamennyi tevékenység.
„Webáruház" – a jelen www.miamantehair.hu weboldal, amely elektronikus kereskedelem útján kozmetikai és egyéb termékeket és szolgáltatásokat kínál.
„Ügyfél" – minden olyan személy, aki rendelést adott le vagy kíván leadni a miamantehair.hu weboldalon működő webáruházon keresztül.
II. TULAJDONOS, SZERZŐI JOGOK
A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően az alábbi tájékoztatást nyújtjuk:
1.1. A miamantehair.hu webáruház és védjegy tulajdonosa az MI AMANTE Ltd., Sofia 1408, Lozenets kerület, Sveti Osiy Kordobski utca, Yuzhen Park lakótelep, bl.113, 2. iroda, tel. +359 894 373 449, BG 204519279, office@miamantehair.com
1.2. A termékek alapvető jellemzői az adott termék bemutatóoldalán kerülnek leírásra.
1.3. Az áruk végső ára az adott termék bemutatóoldalán magyar forintban (HUF) kerül feltüntetésre. Az oldalon feltüntetett valamennyi ár tartalmazza az áfát, és nem tartalmazza a szállítási költséget. A szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre, és az általunk szerződött futárszolgálat szállítási díját képviselik.
1.4. Az általunk biztosított kommunikációs eszközök igénybevétele semmilyen extra díjjal nem jár.
A miamantehair.hu webáruház tartalmában különböző cégek bejegyzett jelei és védjegyei, katalógusokból származó fényképek, szövegek stb. kerülnek felhasználásra, és az ezekhez kapcsolódó jogok az adott céghez tartoznak. Az oldal tartalmának összes többi eleme (beleértve, de nem kizárólagosan a fényképeket, grafikákat, szövegeket, illusztrációkat és a dizájnt) az MI AMANTE Ltd. tulajdonát képezi. Kereskedelmi, reklám- vagy egyéb közérdekű célú felhasználásuk, nyilvános terjesztés, másolás, más weboldalon való közzététel, a webáruház tartalmából származtatott anyagok létrehozása, a tartalom módosítása, továbbítása, kiállítása, reprodukálása, másodlagos anyagok létrehozása szerzői és szomszédos jogok megsértését képezi, és jogilag üldözendő. A felhasználók kizárólag személyes használatra másolhatnak anyagokat a miamantehair.hu webáruházból. A felhasználó és tevékenységeinek azonosítása a miamantehair.hu webáruház használata során az IP-cím alapján történik.
III. REGISZTRÁCIÓ ÉS VÁSÁRLÁS
A miamantehair.hu webáruházon keresztüli vásárlás több módon is elvégezhető:
1.1. Felhasználói fiók létrehozásával történő regisztráció. A rendelési információk tartalmazzák a megrendelt termékek felsorolását, az ügyfél nevét, kapcsolattartási telefonszámát és szállítási címét. A regisztrációval az ügyfél aktívan elfogadja a jelen Feltételeket, miután megismerkedett az adatvédelmi rendelkezésekkel is.
1.2. Regisztráció nélküli vásárlás. A rendelési információk tartalmazzák a megrendelt termékek felsorolását, az ügyfél nevét, kapcsolattartási telefonszámát és szállítási címét. Regisztráció nélküli vásárlás esetén minden egyes rendelésnél szükséges a jelen Feltételek elfogadása, valamint az adatvédelmi rendelkezések megismerése.
1.3. Telefonon leadott rendelés. A rendelési információk tartalmazzák a megrendelt termékek felsorolását, az ügyfél nevét, kapcsolattartási telefonszámát és szállítási címét. Telefonos rendelések esetén az áruk kifizetésének egyetlen lehetséges módja az utánvétes fizetés. Telefonos rendelés leadásakor feltételezzük, hogy az Ügyfél előzetesen megismerkedett a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, beleértve az adatvédelmi rendelkezéseket is. Szükség esetén a telefonos rendelés során az Ügyfél figyelmét felhívják a jelen Általános Szerződési Feltételek, beleértve az adatvédelmi rendelkezések megismerésének lehetőségére.
IV. A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
A sikeresen regisztrált felhasználó, valamint az, aki telefonon vagy a miamantehair.hu webáruház weboldalán keresztül ad le rendelést, jogot kap a kínált termékek és szolgáltatások megrendelésére, illetve azok visszautasítására vagy reklamálására a megfelelő módon.
A felhasználónak joga van:
2.1. A miamantehair.hu webáruházból termékeket böngészni, egyéni kérelem alapján megrendelni és átvenni az abban meghatározott feltételek szerint.
2.2. Tájékozódni rendelése állapotáról.
2.3. A megrendelt termék/ek vagy szolgáltatás kézbesítéséhez a rendeléskor megadott szállítási címre, a jelen Általános Szerződési Feltételekben leírt módon történő vételár megfizetését követően.
A felhasználó köteles:
3.1. Megfizetni a rendelés leadásakor érvényes árat a jelen Általános Szerződési Feltételekben leírt módon.
3.2. Nem sérteni az állampolgárok jogait és szabadságait az összes törvényi és rendeleti előírással, valamint az európai szabályokkal összhangban, beleértve azt is, hogy nem adja meg más adatalanyok személyes adatait.
3.3. Betartani az internetezési etikettet és az MI AMANTE Ltd. által nyújtott termékek és szolgáltatások igénybevételének szabályait.
3.4. Nem sérteni mások vagyoni vagy nem vagyoni, abszolút vagy relatív jogait és érdekeit, mint például a tulajdonjog, a szellemi tulajdonjog, a személyes adatok védelméhez való jog stb.
3.5. Haladéktalanul értesíteni az MI AMANTE Ltd.-t és az illetékes hatóságokat a nyújtott szolgáltatások igénybevétele során elkövetett vagy felfedezett jogsértés minden esetéről.
3.6. Nem folytatni rosszindulatú tevékenységet.
A miamantehair.hu webáruháznak joga van:
4.1. Megtagadni a hozzáférést és törölni a felhasználói regisztrációkat.
4.2. Visszautasítani a rendeléseket a felhasználó számára felmerülő költségek nélkül. Ebben az esetben a miamantehair.hu semmiféle kártérítéssel nem tartozik a felhasználónak, kivéve a felhasználó által előzetesen befizetett összegek visszatérítését, amennyiben az információk közzétételében technikai hibák fordultak elő.
4.3. Szerkeszteni a weboldal tartalmát – beleértve a meglévő árakat, felhasználási feltételeket, termékeket, szolgáltatásokat, információkat, fényképeket stb. – saját belátása szerint, bármikor, előzetes figyelmeztetés nélkül. Az új feltételek közzétételük pillanatától lépnek hatályba.
4.4. Saját belátása szerint felhasználni a miamantehair.hu webáruház felhasználói által küldött vagy javasolt összes megjegyzést, javaslatot, ötletet stb. Ezek az MI AMANTE Ltd. tulajdonát képezik, és ebben az értelemben a cég nem korlátozott azok felhasználásában, és nem köteles semmilyen kompenzációt fizetni a felhasználóknak megjegyzéseikért, ötleteikért és javaslataikért.
4.5. Megőrizni a www.miamantehair.hu szerverén elhelyezett vagy felhasználó által harmadik személyek számára hozzáférhetővé tett anyagokat és információkat, és azokat harmadik személyek, valamint az illetékes állami szervek rendelkezésére bocsátani azokban az esetekben, amikor ez szükséges az MI AMANTE Ltd., valamint harmadik személyek jogainak, jogos érdekeinek, tulajdonának és biztonságának megóvása érdekében, felhasznált vagy terjesztett információkkal vagy anyagokkal kapcsolatos jogaik megsértése miatti igények esetén, az alkalmazandó adatvédelmi szabályok figyelembevételével, valamint azokban az esetekben, amikor az anyagokat vagy információkat állami szervek kifejezett jogszabályi rendelkezés alapján kérik.
4.6. Felmondani, felfüggeszteni vagy módosítani a nyújtott szolgáltatásokat bármikor a felhasználó értesítése nélkül, ha az a jelen Általános Szerződési Feltételeket megsértve veszi igénybe a szolgáltatásokat.
A miamantehair.hu webáruház:
5.1. Nem köteles és nincs objektív lehetősége arra, és nem ellenőrzi, hogy a felhasználók hogyan veszik igénybe a nyújtott szolgáltatásokat.
5.2. Nem garantálja a termékekre vonatkozó közzétett információk pontosságát és teljességét.
5.3. Szállítóival vagy harmadik személyekkel együtt semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget semmilyen kárért, beleértve, de nem kizárólagosan az elmaradt haszonból, információvesztésből vagy egyéb, a miamantehair.hu webáruház használatából, használhatatlanságából vagy használatának eredményeiből eredő károkat. Ha a miamantehair.hu webáruház, az abból származó termékek vagy szolgáltatások igénybevétele következtében az Ön részéről károk keletkeznek, Ön viseli a teljes felelősséget és az okozott károk elhárításával kapcsolatos összes költséget.
5.4. Nem vállal felelősséget a megvásárolt termékek színeiben mutatkozó lehetséges eltérésekért, amelyek a számítógép-képernyők sajátosságaiból adódnak. A konkrét termékek megvásárlására vonatkozó rendelés leadása a felhasználó részéről azok típusával és minőségével kapcsolatos beleegyezésnek minősül.
5.5. Nem vállal felelősséget a felhasználókkal és harmadik személyekkel szemben az elszenvedett károkért és elmaradt haszonért, amelyek a miamantehair.hu webáruházon keresztül továbbított, felhasznált, rögzített vagy hozzáférhetővé tett üzenetek, anyagok vagy információk törlése, módosítása, elvesztése, valótlansága, pontatlansága vagy hiányossága, illetve a szolgáltatások megszüntetése, felfüggesztése, megváltoztatása vagy korlátozása következtében állnak elő.
5.6. Nem vállal felelősséget a szoftverben, hardverben vagy telekommunikációs berendezésekben okozott károkért, illetve a nyújtott szolgáltatásokon keresztül bármilyen módon keresett, betöltött vagy felhasznált anyagokból vagy forrásokból eredő adatvesztésért.
A www.miamantehair.hu webáruház szakemberei és alkalmazottai által a felhasználók részére a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban nyújtott tanácsok, konzultációk vagy segítség az MI AMANTE Ltd. számára semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem keletkeztet.
TERMÉKEK
Az értékesített áruk az MI AMANTE Ltd. tulajdonát képezik. Az ügyfél a miamantehair.hu oldalon kizárólag az adott pillanatban elérhető termékeket látja. Ha az ügyfél nem elérhető termékre ad le rendelést, erről haladéktalanul telefonon értesítik.
ÁRAK ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
A 19 999 Ft feletti rendelések szállítása ingyenes a miamantehair.hu oldalon.
A 19 999 Ft alatti rendelések esetén a szállítási díj a következő:
ExpressOne – standard szállítás (1–3 munkanap) – 1 599 Ft
A szállítási díj a megrendelt termékek számától független.
Utánvétes fizetés díja: Az utánvétes fizetési mód választása esetén további 800 Ft díj kerül felszámításra, amelyet az átvételkor kell megfizetni. Kérjük, vegye ezt figyelembe a rendelés leadásakor.
A szállítás kizárólag Magyarország területére történik, a megrendelés visszaigazolása után. A miamantehair.hu webáruház képviselője telefonon is felveheti a kapcsolatot a vásárlóval a rendelés megerősítése céljából munkaidőben.
A futárszolgálat általi kézbesítés hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között történik. Hétvégén és hivatalos ünnepnapokon nem történik kézbesítés.
A rendelés teljesítési ideje a csomag feladásától számított 1 (egy) és 3 (három) munkanap között van. Az Mi Amante Ltd. nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késésekért.
A munkanapokon 16:00 után leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik. A szombaton és vasárnap leadott rendelések hétfőn kerülnek feldolgozásra.
A vásárló köteles ellenőrizni a csomag tartalmát a fizetés előtt. A szállítási dokumentumok aláírása és a vételár megfizetése a csomag tartalmának és állapotának elfogadását jelenti.
A rendelést kizárólag a megrendelő személy veheti át.
Ha a csomag a vásárlótól független okokból nem kerül kézbesítésre, a futár köteles ugyanazon vagy a következő munkanapon megismételni a kézbesítési kísérletet, előzetes telefonos egyeztetés után. Az ismételt kézbesítési kísérlet a vásárló számára ingyenes.
Előre fizetett rendelés visszautasítása esetén a termékek értéke 7 napon belül visszatérítésre kerül a vásárló által választott módon, az átutalási költségek a vásárlót terhelik.
Előre kifizetett csomag átvételének megtagadása esetén az Mi Amante Ltd. vállalja, hogy visszatéríti a termékek értékét, csökkentve a szállítási költségekkel.
A vásárlónak jogában áll a rendelést bármikor lemondani.
Hibás vagy hiányzó termék esetén a megfelelő termék ugyanazon vagy a következő munkanapon kerül kiküldésre, az Mi Amante Ltd. költségére. A vásárló ilyen esetben nem fizet további szállítási díjat.
Bizonyos akciók keretében a vásárló jogosult lehet ingyenes szállításra 19 999 Ft alatti rendelések esetén is.
A megvásárolt termék a vásárlás dátumától számított 14 napon belül visszaküldhető a vásárlási bizonylattal együtt. A visszaküldés feltétele, hogy a termék használatlan, bontatlan csomagolásban, a gyártó és importőr címkéivel legyen ellátva. A visszaküldés szállítási költségeit a vásárló viseli. A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezésétől számított 3 munkanapon belül történik.
VII. FIZETÉSI MÓDOK ÉS FELTÉTELEK
Készpénzes fizetés: a rendelés futártól való átvételekor, kézbesítéskor
Bankkártyás fizetés – online, az áruházon keresztül, a Stripe/Shopify Payments fizetési portálon.
VIII. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Személyes adatok megadása
A miamantehair.hu webáruházból történő termék- vagy szolgáltatásvásárlás céljából személyes adatait teljesen önkéntesen adja meg – vezeték- és keresztnevét, címét, valamint kapcsolattartási és kézbesítési telefonszámát. A miamantehair.hu webáruház az Ön személyes adatait az elfogadott Adatvédelmi Szabályzatával, a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, valamint az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott jogalapok alapján és az ilyen feldolgozásra vonatkozó követelmények betartásával kezeli.
A miamantehair.hu webáruház:
2.1. A legtöbb weboldalhoz hasonlóan automatikusan gyűjt információkat a számítógépe hardveréről és szoftveréről. Ezek az információk tartalmazhatják: az Ön IP-címét, böngésző típusát, hozzáférési időpontokat és a megfelelő weboldal-címeket. Az ilyen típusú személyes adatkezelésről és az MI AMANTE Ltd. oldalán használt cookie-król részletes információt talál a Cookie-kezelési Szabályzatunkban.
Hiperhivatkozások
A miamantehair.hu nem vállal semmilyen felelősséget a tartalmakért, sem azért, ahogyan az MI AMANTE Ltd.-n kívüli oldalak és szolgáltatók az Ön személyes adatait kezelik. Ezen oldalak némelyikének látogatásakor a felhasználó ezt teljes egészében saját felelősségére és kockázatára teszi.
Bankkártyás fizetések adatai
Bankkártyás fizetések esetén az ügyfelek adataikat közvetlenül egy olyan rendszerbe viszik be, amelyhez az MI AMANTE Ltd.-nek nincs hozzáférése és felügyelete.
Személyes adatok védelméről szóló szabályok
Az MI AMANTE Ltd. belső szabályokat fogadott el az MI AMANTE Ltd. ügyfelei személyes adatainak védelméről, köztük, de nem kizárólagosan az MI AMANTE Ltd. Adatvédelmi Szabályzatát.
Tájékoztató nyilatkozat a személyes adatok védelméről
Az MI AMANTE Ltd. szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó Általános Szerződési Feltételek jelen része részletes tájékoztatást nyújt az MI AMANTE Ltd. által nyújtott online szolgáltatások igénybevétele és termékek vásárlása során a természetes személyek személyes adatainak védelmével kapcsolatban. A jelen rész célja az Ügyfél tájékoztatása arról, hogy az MI AMANTE Ltd. milyen személyes adatait kezeli, milyen okból kezeli és adja át azokat harmadik személyeknek, mennyi ideig tárolja ezeket az adatokat, milyen jogai vannak az Ügyfélnek személyes adatai védelmével kapcsolatban, és hogyan gyakorolhatja ezeket a jogokat.
A kezelt személyes adatok kategóriái
Az MI AMANTE Ltd. az általa végzett tevékenységek keretében szükséges mértékben és kiváló minőségű szolgáltatások nyújtása céljából gyűjt és egyéb módon kezel személyes adatokat. Az MI AMANTE Ltd. weboldalának használata során a társaság a személyes adatok következő kategóriáit kezeli:
azonosító adatok: nevek/vezeték- és keresztnév; IP-cím; elérhetőségi adatok: e-mail cím; telefonszám; szokásokkal és preferenciákkal kapcsolatos adatok:
az MI AMANTE Ltd. által kínált termékek megrendelésével kapcsolatos adatok (pl.: a weboldalon, a létrehozott felhasználói fiókon keresztül leadott korábbi rendelések adatai);
az Ügyfél által az MI AMANTE Ltd. weboldalának böngészése során gyűjtött adatok: Az MI AMANTE Ltd. weboldalán és az általa kínált online szolgáltatások nyújtásához, beleértve az MI AMANTE Ltd. által kínált termékek online megrendeléseinek lebonyolítását, ún. „cookie-kat" (sütiket) használ. Ezek a fájlok a felhasználó lemezén tárolódnak, és bizonyos beállításokat és adatokat őriznek meg a böngészőn keresztüli rendszerkommunikációhoz. Az MI AMANTE Ltd. által használt cookie-k némelyike minden egyes böngészési munkamenet végén törlődik (ún. munkamenet-cookie-k). Mások az eszközön maradnak, amellyel a rendszert elérték, és lehetővé teszik a böngésző felismerését a következő látogatáskor (ún. állandó cookie-k). A különböző böngészők beállításaik révén lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy korlátozásokat vezessenek be a cookie-k használatára és törlésére vonatkozóan. A cookie-k használatának megtagadása vagy korlátozása megakadályozhatja az MI AMANTE Ltd. által online nyújtott szolgáltatások igénybevételét. További információt az MI AMANTE Ltd. Cookie-kezelési Szabályzatában talál;
az Ügyfél kérésére a termékrendelési szerződés megkötése előtt szükséges lépések megtételéhez szükséges személyes adatok;
egyéb személyes adatok, amelyek szükségesek vagy szükségessé válhatnak az MI AMANTE Ltd. termékeinek megrendelésére szolgáló weboldal használatának céljára és/vagy a rendelések teljesítéséhez szükséges kísérőszolgáltatásokhoz (pl. kézbesítés).
A személyes adatok kezelésének jogalapjai és céljai
Az MI AMANTE Ltd. az Ügyfelek személyes adatait az alább felsorolt jogalapok valamelyikén és az alább felsorolt célok valamelyikének elérése érdekében kezeli (gyűjti, tárolja és használja):
Az MI AMANTE Ltd. jogi kötelezettségeinek teljesítése
Az MI AMANTE Ltd. az Ügyfelek személyes adatait a nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó jogi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli, beleértve, de nem kizárólagosan:
online kereskedelem folytatása; és
hivatalos megkeresésre adott válasz egy megfelelően felhatalmazott közigazgatási vagy bírói szerv részéről.
A vevőkkel vagy azok javára kötött szerződés teljesítése, vagy az adatkezelés megkezdése előtt az érintett természetes személyek kérésére tett lépések
Az MI AMANTE Ltd. személyes adatokat kezel a Társaság által kínált termékek online megrendelésére és értékesítésére vonatkozó szerződések megkötése és teljesítése, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti jogok és kötelezettségek teljesítése, továbbá a potenciális Ügyfelek által érdeklődésüket jelzett szolgáltatásokra vonatkozó tájékoztatás nyújtása céljából (pl. sikeres rendelésről szóló e-mailes vagy telefonos visszaigazolás), az alábbiak szerint:
új ügyfelekkel való kapcsolat felvétele;
szerződések megkötése, módosítása, teljesítése és felmondása;
kommunikáció az ügyfelekkel.
Az MI AMANTE Ltd. jogos érdekeihez kapcsolódó célok:
belső jelentéskészítés;
követelések behajtása;
a megvásárolt termékek visszaküldésekor vagy a leadott rendelés visszautasításakor végzett ellenőrzési tevékenységek.
Ha az MI AMANTE Ltd.-nek a fent említett céloktól eltérő célokból kell további adatkezelést végeznie, az MI AMANTE Ltd. tájékoztatja az Ügyfeleket, amikor szükséges az ő hozzájárulásuk megszerzése.
Az MI AMANTE Ltd. weboldalának használata során gyűjtött személyes adatok fent leírt jellegére és terjedelmére tekintettel, azok egy részének vagy egészének meg nem adása esetén az MI AMANTE Ltd. esetleg nem lesz képes teljesíteni a megrendelt rendelést vagy szolgáltatást.
Rendelésekkel kapcsolatos tájékoztató üzenetek, marketing üzenetek küldése és kommunikáció
A weboldal elérésével és/vagy az MI AMANTE Ltd. webáruházán keresztüli rendelés befejezésével a felhasználó kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy marketing- és kereskedelmi üzeneteket kapjon az MI AMANTE Ltd.-től különböző kommunikációs csatornákon keresztül, beleértve, de nem kizárólagosan: elektronikus posta (e-mail), SMS, üzenetküldő mobilalkalmazások (pl. Viber), valamint egyéb megfelelő elektronikus eszközök útján.
A felhasználónak bármikor joga van visszavonni az ilyen üzenetek fogadásához adott hozzájárulását az alábbi eszközök segítségével, a használt kommunikációs csatornától függően:
Elektronikus posta (e-mail) esetén – az egyes elküldött üzenetekben szereplő leiratkozási linkre („unsubscribe") kattintva;
SMS üzenetek esetén – az üzenetben megadott telefonszámra hívva, vagy az adott üzenetben megjelölt egyéb leiratkozási módszer alkalmazásával;
Viber üzenetek esetén – az alkalmazás beépített leiratkozási funkciójának használatával vagy az adott üzenetben megadott utasítások követésével.
A marketing üzenetekről való leiratkozást minden kommunikációs csatorna esetén külön-külön kell elvégezni. A leiratkozási jog megfelelő gyakorlását követően az MI AMANTE Ltd. ésszerű határidőn belül megszünteti az üzenetek küldését az adott csatornán keresztül.
Amennyiben a felhasználó él a személyes adatok törlésére vonatkozó jogával, vagy tiltakozik a marketing célú adatkezelés ellen, az MI AMANTE Ltd. megszünteti az érintett adatkezelést és törli a rendelkezésre álló adatokat, kivéve, ha azok megőrzése az alábbi okok miatt szükséges:
az alkalmazandó bolgár vagy európai jogból eredő jogi kötelezettségek teljesítése céljából (pl. könyvelési és adókövetelmények);
jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából;
az adatkezelés jogszerűségének igazolása céljából az illetékes felügyeleti hatóság általi ellenőrzés esetén.
Az ilyen körülmények között megőrzött adatok kizárólag a törvényes elévülési határidőkkel összhangban meghatározott szükséges ideig kerülnek tárolásra, és csak korlátozott számú felhatalmazott alkalmazott számára lesznek hozzáférhetők.
A személyes adatok címzettjeinek kategóriái
A fent említett célok teljesítése érdekében az MI AMANTE Ltd. az Ügyfelek személyes adatait az alábbi kategóriájú címzetteknek adhatja ki:
az MI AMANTE Ltd. nevében az MI AMANTE Ltd. weboldalának használata során vagy azzal összefüggésben szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatóknak;
független ügynököknek vagy közvetítőknek (forgalmazóknak);
kereskedelmi partnereknek az MI AMANTE Ltd. weboldalának rendelések teljesítése céljából történő használata során vagy azzal összefüggésben (futárszolgálatok, postai szolgáltató stb.);
közigazgatási vagy bírói szerveknek, kérésre, a jogszabályok által megengedett mértékben;
egyéb adatkezelőknek, akik nevében az MI AMANTE Ltd. személyes adatokat kezelhet, vagy akik az MI AMANTE Ltd.-vel közös adatkezelők;
a személyes adatok feldolgozásához (beleértve a tárolást), fizetések elszámolásához stb. használt berendezések, szoftverek és hardverek biztosítását és karbantartását végző személyeknek.
Személyes adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre
Az MI AMANTE Ltd. végezhet az EGT-ből származó adatok nemzetközi továbbítását, amennyiben az Európai Bizottság az EGT-n kívüli adott országot megfelelő szintű adatvédelmet biztosítónak ismerte el.
Az EGT-n kívüli, az Európai Bizottság által megfelelőnek nem elismert szintű védelmet biztosító országokba történő továbbítás esetén az MI AMANTE Ltd. a Rendelet alapján az adott helyzetre alkalmazandó valamely eltérésre hivatkozik, vagy az alkalmazandó jogszabályokban előírt garanciák egyikét alkalmazza.
Egyéb esetekben a személyes adatok EGT-n kívülre történő továbbítása az Ügyfelek javasolt adattovábbításhoz adott kifejezett hozzájárulása alapján történik, amelyet a Rendelet erre vonatkozó követelményeinek betartásával szereznek be.
A személyes adatok tárolási időtartamai
Az MI AMANTE Ltd. az Ügyfelek személyes adatait az alkalmazandó törvények és rendeletek betartásához szükséges, vagy az MI AMANTE Ltd. tevékenységére alkalmazandó követelményeknek megfelelő egyéb időtartamok közül a hosszabb ideig tárolja. A személyes adatok kezelése az adattakarékosság elvén alapul, az Ügyfelek által leadott rendelésektől függően és azok céljából. Az adatok egy része az Ügyfél által leadott rendelés teljesítését követően is tárolható az MI AMANTE Ltd. törvényes kötelezettségeinek teljesítése vagy a társaság jogos érdekeinek céljából.
Az érintettek jogai a személyes adatok védelme kapcsán
Az alkalmazandó szabályozási követelményekkel összhangban az Ügyfélnek joga van:
tájékoztatáshoz a személyes adatok tőle vagy harmadik felektől történő gyűjtésekor;
személyes adataihoz való hozzáféréshez, és különösen: (i) annak megerősítéséhez, hogy az MI AMANTE Ltd. kezeli-e a rá vonatkozó személyes adatokat; (ii) az adatokhoz való hozzáféréshez a feldolgozás alatt álló adatok másolatán keresztül, valamint a feldolgozás céljára, a személyes adatok kategóriáira, a személyes adatok közlésének vagy közlésének tervezett címzettjeire vagy címzetti kategóriáira, a személyes adatok tárolási időtartamaira, a személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, illetve a személyes adatok kezelésének korlátozásához vagy az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog fennállására, a Felügyeleti hatósághoz benyújtható panasz jogára vonatkozó információkhoz;
helyesbítéshez való joghoz – személyes adatai helyesbítésének vagy kiegészítésének kéréséhez, ha azok pontatlanok vagy hiányosak;
személyes adatok törléséhez való joghoz, ha az alkalmazandó jogszabályokban előírt feltételek teljesülnek;
az adatkezelés korlátozásához való joghoz;
adathordozhatósághoz való joghoz;
tiltakozáshoz való joghoz;
ahhoz való joghoz, hogy ne legyen kizárólag automatizált adatkezelésen – beleértve a profilalkotást – alapuló döntés alanya, amely rá nézve jogi hatással jár vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érinti;
a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás megadásához, módosításához vagy visszavonásához, ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulása.
Az Ügyfelek jogaikat az MI AMANTE Ltd.-hez benyújtott írásbeli kérelemmel gyakorolhatják az alábbi módok egyikén:
elektronikus úton a Társaság fent megjelölt e-mail címére, az elektronikus dokumentumról és az elektronikus bizalmi szolgáltatásokról szóló törvénynek megfelelő minősített elektronikus aláírással ellátva;
postai úton a Társaság ügyfélkapcsolati címére, a kérelmező azonosításának biztosítása céljából közjegyző által hitelesített kérelemmel.
Felhívjuk figyelmét, hogy az e feltételeket szabályozó bolgár jog értelmében a személyes adatok védelmére illetékes felügyeleti hatóság a Bolgár Köztársaság Személyes Adatvédelmi Bizottsága (КЗЛД / KZLD), mivel az MI AMANTE Ltd. társaság a bolgár jog szerint van bejegyezve és működik.
Az adatvédelmi szabályok módosításai
Az MI AMANTE Ltd. tájékoztatja az Ügyfeleket a jelen Általános Szerződési Feltételek, beleértve azok adatvédelmi részének lényeges változásairól, weboldalán vagy egyéb szokásos kommunikációs csatornákon keresztül.
Kapcsolattartási adatok az adatvédelemmel kapcsolatos kérdések esetén
A jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti személyes adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén az Ügyfelek az MI AMANTE Ltd.-vel a Társaság e-mail címén léphetnek kapcsolatba: office@miamantehair.com, amely megvizsgálja megkeresésüket.
További információért tekintse meg az MI AMANTE Ltd. Adatvédelmi Szabályzatát.